عام / التقنيات الحديثة لأمانة الشرقية وفرت الجهد والوقت دون الحاجة لحضور المستفيدين
الدمام 04 ذو القعدة 1441 هـ الموافق 25 يونيو 2020 م واس
أسهمت التقنيات الحديثية المتنوعة لأمانة المنطقة الشرقية في الارتقاء بخدمات المستفيدين، من خلال التطبيقات الإلكترونية في مجالات عدة اهتمت بالمستفيدين، وذلك لتوفير الجهد والوقت، مثل خدمة ” نخدمك في بيتك “، دون الحاجة للحضور للأمانة أو البلديات.
وأوضح معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير أن جميع الخدمات صُممت لخدمة المستفيدين بكل يسر وسهولة، مشيراً إلى حصول الأمانة على شهادة الأيزو لمركز البلاغات والطوارئ 940 من “e United Kingdom Accreditation Service UKAS”، الذي يعد ثاني اعتماد دولي تحصل عليه الأمانة لمركز البلاغات والطوارئ 940، في قطاع جودة خدمة العملاء وتطوير الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة لتحقيق أفضل معايير الجودة في تقديم الخدمات البلدية.
ولفت المهندس الجبير إلى أن خدمة تلقي وحل البلاغات وشكاوى المستفيدين تتم من خلالها كتابة ملاحظات المستفيد للبلاغات لتقوم على إثره خدمة العملاء بتقييم الطلب وتقديم الخدمة المناسبة له بحسب الإدارة المعنية، وذلك ضمن إستراتيجية الأمانة الوقائية التي اتبعتها للحد من انتشار فيروس كورونا، حيث يتم مباشرة الخدمة وتفعيلها من قِبل خدمة العملاء بالأمانة.
وفي المجال الرقمي لخدمة المستفيدين توسعت أمانة المنطقة الشرقية منذ سنوات في المجال الرقمي والخدمات الإلكترونية حيث أطلقت خدمة ” الأمانة الرقمية ” ، لإنجاز المعاملات بطريقة سريعة تختصر الجهد والوقت ، وتقديم خدمات نظم المعلومات الجغرافية عبر البوابة الجغرافية بالموقع الإلكتروني للأمانة دون الحاجة للحضور إلى مقر الأمانة أو البلدية، أنجز خلالها ما يقارب 584 معاملة إلكترونية عن بعد ضمن الخدمات التخطيطية والمساحية المقدمة للمستفيدين، تضمنت 436 معاملة لفرز الأراضي والدوبلكسات ، و61 معاملة في تحديث الصكوك ، و46 معاملة في الكروكي المساحي ، و7 معاملات في اعتماد المخططات .
وفي مجال ترخيص المشروعات الخدمية أطلقت الأمانة الخدمة الإلكترونية لترخيص المشاريع الخدمية التي تمكن المستفيدين من التقديم على طلب ترخيص مشروع خدمي مثل محطات الوقود والمدارس والمباني الصحية وصالات الأفراح والاستراحات، وذلك من خلال آلية رقمية عن بعد، بما يتماشى مع الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية المتخذة التي تنفذها الأمانة لمواجهة الجائحة.
كما اعتمدت أمانة المنطقة الشرقية مؤخراً تطبيق ” مدنيتي ” الذي حقق نقلة نوعية في نطاق الاستكشاف الجغرافي على مستوى المنطقة تمت الاستفادة منه خلال فترة منع التجول ، حيث يعمل التطبيق على إمكانية البحث والاستعلام عن مواقع الخدمات والأنشطة الحيوية القريبة من الحي الذي يسكنه المستفيد، مثل خدمات التموين الغذائي والخدمات الصحية ، وأماكن بيع الغاز ، المياه ،وخدمات الصيانة ، والإصلاح وذلك داخل نطاق الحي السكني، وتشير آخر إحصائية أن عدد الزيارات لبوابة أمانة المنطقة الشرقية الإلكترونية منذ بداية الجائحة بلغ ١٣٣،١٥١ زيارة، بمعدل ١٥١٣ زيارة يومياً.
وتمكنت الأمانة من إيجاد آلية جديدة باستخدام الخوذات الحرارية لرصد العلامات الحيوية لقياس درجة الحرارة على بعد خمسة أمتار عن طريق الإشعاع الحراري، حيث يتم من خلاله فحص 200 شخص في الدقيقة، واستخدامها في المواقع العامة والأسواق والمجمعات التجارية وأسواق النفع العام، وغيرها من أماكن التجمعات.
ونفذت أمانة المنطقة الشرقية عبر مبادرة ” تسوق بسيارتك ” في سوق الخضار والفواكه في الخبر لخدمة المستهلك وهو في سيارته ضمن خطة الأمانة الاحترازية لإنشاء أسواق مؤقتة، تهدف إلى منع التكدس وإيجاد فرص استثمارية لدعم الشباب، من خلال 12 نقطة بيع وخدمة للسيارات، إضافة إلى تخصيص مراقبين صحيين ومراقبي أمن وسلامة لمتابعة التقيد بجميع الاشتراطات الصحية.
وكشفت أمانة المنطقة الشرقية أنه منذ بدء الجائحة وحتى يوم 29 شوال بلغ عدد الجولات الرقابية التابعة للأمانة (118718) جولة رقابية، و (2700) جولة مشتركة مع الجهات المعنية، و (2536) مخالفة تكدس في الأسواق المركزية، و(1138) مخالفة تكدس في مساكن العمالة، و(6271) مخالفة لعدم التقيد بالتدابير الصحية ، و (563) مخالفة لمزاولة الأنشطة غير المستثناة، و (16388) مخالفة للأنشطة المستثناة المزاولة للنشاط خلال ساعات المنع، فيما بلغ عدد المصادرات خلالها (157035)، وتم رفع (695626) طن من النفايات، وإزالة (466698) متر مكعب من الأنقاض والمخلفات، إضافة إلى تطهير وتعقيم أكثر من (200 ألف) موقعاً بالمنطقة، باستخدام (18659562) لتراً من المعقمات والمطهرات، وبمشاركة (12000) فرداً من الكوادر البشرية في النظافة، و (2328) مراقباً ضمن الكوادر البشرية للإصحاح البيئي، و (3304) مراقبين بلديين.
//انتهى//
16:22ت م
0144
الموضوع الأصلي，بواسطة ：Saud رابط الموضوع ：https://nshir.com/%d8%b9%d8%a7%d9%85-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%82%d9%86%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%ad%d8%af%d9%8a%d8%ab%d8%a9-%d9%84%d8%a3%d9%85%d8%a7%d9%86%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%b1%d9%82%d9%8a%d8%a9-%d9%88/
الجديد
-
عام / بوركينافاسو تسجّل 13 إصابة جديدة بفيروس كورونا
واغادوغو 20 صفر 1442 هـ الموافق 7 أكتوبر 2020 م واس سجّلت بوركينافاسو 13 إصابة جديدة بفيروس كورونا المستجد خلال الـ24 ساعة الماضية. وأوضحت وزارة الصحة البوركينية في بيان اليوم، أنّ إجمالي حالات الإصابة بالفيروس في البلاد بلغ 2197 حالةً، فيما بلغ إجمالي حالات الوفيات 59 وفاة. // انتهى //22:28ت م0263
-
الولايات المتحدة ترجئ قمة «آسيان» على خلفية فيروس كورونا
أرجأت الولايات المتحدة قمةً لرابطة دول جنوب شرق آسيا “آسيان”، كان مقررا عقدها في لاس فيغاس الشهر المقبل، بسبب مخاوف من فيروس كورونا المستجد، حسب ما اعلن مسؤول اميركي كبير الجمعة. وقال المسؤول مشترطا عدم ذكر اسمه انه “في وقت يعمل المجتمع الدولي معا لهزيمة فيروس كورونا المستجد، اتخذت الولايات المتحدة بالتشاور مع شركائها في آسيان القرار الصعب بإرجاء اجتماع قادة آسيان”.
-
عام / شرطة منطقة الرياض: القبض على ستة وافدين ارتكبوا (55) حادثة سرقة
الرياض 10 ذو القعدة 1441 هـ الموافق 01 يوليو 2020 م واس صرّح المتحدث الإعلامي لشرطة منطقة الرياض، العقيد شاكر التويجري، بأن شعبة التحريات والبحث الجنائي تمكنت – بفضل الله – من القبض على تشكيل عصابي مكون من ستة وافدين (باكستانيي الجنسية تتراوح أعمارهم بين العقدين الثالث والرابع )، لتورطهم بارتكاب (55) حادثة سرقة للكيابل النحاسية والقواطع الكهربائية من محطات الكهرباء، ومواقع تحت الإنشاء في عدد من أحياء مدينة الرياض شملت (الفيصلية – الصحافة – الياسمين – القيروان – الرحمانية – العقيق – الملقا)، وقد تم إيقافهم واتخاذ الإجراءات النظامية…
-
عام / طرقات وميادين العاصمة المقدسة تُجسّد وعي المواطنين والمقيمين بأهمية المرحلة
مكة المكرمة 19 شعبان 1441 هـ الموافق 12 إبريل 2020 م واس تعيش شوارع وطرقات وميادين العاصمة المقدسة، حالة سكون مع استجابة الموطنين والمقيمين لمنع التجول، وسط تواجد الأجهزة الأمنية لتطبيق أمر منع التجول خلال الساعات المحددة، والتزام المواطنين والمقيمين من خلال استشعارهم بأهمية الإجراءات التي اتخذتها الحكومة الرشيدة -حفظها الله -، حرصاً على السلامة العامة والحد من انتشار فيروس كورونا المستجد “كوفيد19”. ووثقت عدسة “واس” جهود رجال الأمن خلال قيامهم بمهامهم في الطرقات والميادين وعددٍ من النقاط ، وخلو الطرقات والميادين من المارة والمركبات خلال ساعات منع التجول للحد…
-
مركز الملك سلمان للإغاثة يختتم حملته التطوعية الثانية لمكافحة العمى في الجابون
اختتم مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية اليوم، حملته الطبية التطوعية الثانية لمكافحة العمى والأمراض المسببة له بجمهورية الجابون. وكشف الفريق الطبي التطوعي للمركز خلال 6 أيام متواصلة منذ انطلاق الحملة في مدينة فرانسفيل على 3,756 حالة وأجرى 226 عملية جراحية لإزالة الماء الأبيض، كما قام بصرف 740 نظارة طبية للحالات التي لا تستدعي تدخلا جراحيًا. وتأتي هذه الحملة المقدمة من المركز بهدف معالجة المصابين بأمراض العيون وتقديم الرعاية الطبية اللازمة لهم في عدد من الدول المحتاجة دون تفرقة أو تمييز وفقا للاتفاقية التي وقعها المركز مع مؤسسة البصر العالمية.
-
اقتصادي / “هيئة الاتصالات” تصنف مقدمي الخدمات البريدية واللوجستية وفق اهتمامها بعملائها
الرياض 05 ذو الحجة 1441 هـ الموافق 26 يوليو 2020 م واس أصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي الخدمات البريدية واللوجستية من حيث الشكاوى المصعدة للهيئة خلال الربع الثاني من عام 2020م؛ وذلك وفقًا لمستويات اهتمام مقدمي الخدمات بعملائهم. وكشف المؤشر بلوغ إجمالي الشكاوى التي صعدها المستفيدون للهيئة بعد عدم حلّها من قبل مقدم الخدمة (72.096) شكوى تعاملت معها الهيئة وقامت بمعالجتها، مشيرةً إلى أن 69% من إجمالي الشكاوى يتعلق بالشحنات الدولية. وأسفرت نتائج المؤشر عن تصدر شـــركة (سمسا) لقائمة الشـــركات الأكثر شكاوى في فئة الشحنات الدولية،…
-
عام / شؤون الحرمين تنفذ ورشة عمل “آليات عودة العمرة بعد الحج”
مكة المكرمة 21 ذو الحجة 1443 هـ الموافق 20 يوليو 2022 م واس نفذت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بالتعاون والتنسيق مع وزارة الحج والعمرة أمس ورشة عمل “آليات عودة العمرة بعد الحج ١٤٤٣” لمناقشة آليات العمل والتنسيق بين الجهتين في سبيل تقديم أرقى الخدمات وتنظيم توافد المعتمرين للمسجد الحرام ابتدأ من بداية العام الهجري وفق توجيهات وتطلعات القيادة الرشيدة رعاها الله. وأوضح وكيل المسجد الحرام للشؤون التنفيذية والتطويرية ووكيل الرئيس العام للخدمات والشؤون الميدانية وتحقيق الوقاية البيئية محمد الجابري, أن الرئاسة أعدت كافة الإجراءات وأبواب دخول وخروج…
-
ثقافي / محاضرة توعوية بالفرع النسائي بدعوي تبوك غداً
تبوك 06 محرم 1442 هـ الموافق 25 أغسطس 2020 م واس تنظم جمعية الدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات بتبوك ممثلةً بالفرع النسوي غداً محاضرة توعوية بعنوان ” التوازن النفسي في الأسرة المسلمة ” عبر البث المباشر لقناة الجمعية. وتأتي هذه المحاضرة ضمن البرنامج التوعوي “استقرار” الذي تنظمه الجمعية بالتعاون مع مركز الدعوة والإرشاد بتبوك، ويستمر لمدة ثلاثة أيام , ويهدف إلى نشر العلم النافع بين أوساط النساء من خلال مشاركة الداعيات المؤهلات لتبصيرهن بأمور الدين وما ينفع الأسرة المسلمة. // انتهى //16:22ت م0150
-
اجتماعيى / مبادرة لتسليم 60 عصا بيضاء للمكفوفين في جازان
جيزان 24 ربيع الأول 1444 هـ الموافق 20 أكتوبر 2022 م واس أطلقت إدارة تعليم جازان وجمعية الثريا الخيرية للمكفوفين اليوم ، مبادرة دُليني تزامنًا مع الاحتفاء باليوم العالمي للعصا البيضاء ، تعزيزًا للتعاون والشراكة لخدمة المكفوفين بتوفير 60 عصا بيضاء للطلاب والطالبات من ذوي الإعاقة البصرية. وسعت المبادرة لتحقيق الاستقلالية للطلاب المكفوفين في المنطقة، وابتدأت المرحلة الأولى بتوزيع 20 عصا بيضاء على الطلاب المكفوفين في المدارس، سعيًا لتحفيز الطلاب المكفوفين على استخدام العصا البيضاء دائماً. وشارك مختصون بالجمعية في تدريب الطلاب المكفوفين على استخدام العصا البيضاء أثناء المشي والتنقل…
-
اجتماعي / مركز الجعدة الصحي يواصل تقديم خدماته العلاجية للمستفيدين في محافظة حجة
حجة 18 شعبان 1441 هـ الموافق 11 إبريل 2020 م واس واصل مركز الجعدة الصحي تقديم خدماته العلاجية للمستفيدين في محافظة حجة اليمنية بدعم من مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية بالشراكة مع مؤسسة طيبة للتنمية. وراجع العيادات خلال الفترة من 1 حتى 8 إبريل 2020م، في قسم الطوارئ 240 مستفيداً، وقسم الباطنية 219 شخصًا، وعيادة الصحة الإنجابية 28 مستفيدًا، وقسم المصابين بالأوبئة 160 مستفيدًا، وقسم التوعية والتثقيف 987 مراجعًا، وقسم الجراحة والتضميد 36 مستفيدًا، وقسم الإحالة الطبية 4 مستفيدين، فيما نُفذ 7 أنشطة للتخلص من النفايات. كما راجع قسم…
