يستلم الموظف عشرات الرسائل الالكترونيّة على بريد العمل، بصورة يوميّة؛ الأمر الذي يدفع به التغاضي عن بعض الايميلات! بالمقابل، حتّى تحوز الرسائل الالكترونيّة المهنية على اهتمام المتلقّي، لا بد من الإلمام بطريقة صياغتها، بصورة محترفة. في السطور الآتية، 5 قواعد ومبادئ توجيهية مساعدة في كتابة الرسائل الالكترونية، وفق موقع “business2community”، وذلك حتى تلاقي الرسائل الردود.
1. الحرص على كتابة رسائل واضحة وموجزة
يجب أنَ تكون الرسائل الالكترونية واضحة وموجزة؛ وبالتالي مصاغة بأسلوب مباشر، وتتضمّن جملًا قصيرةً غنيّةً بالمعلومات ذات الصلة بالموضوع. إلى ذلك، يجب التمسّك بعادة طرح موضوع واحد في كلّ رسالة.
تابعوا أيضاً: خاص بالموظفين والمدراء: احذروا إدمان العمل!
2. لا للأخطاء اللغوية والإملائيّة
لا يرغب المتلقّي في قراءة رسالة تعجّ بالأخطاء والأغلاط، لذا يُنصح بتشغيل مدقق الكلمات أو المحررات التي ترفق مع خدمات البريد الالكتروني أو متصفحات الويب، أثناء الكتابة. إلى ذلك، لا يجب استخدام اختصارات الكلمات في الرسائل المهنية.
3. “الرسائل الذكيّة”
على غرار الأهداف الذكية التي تكون محددة بتوقيت، وقابلة للقياس، وللتنفيذ، يجب ان تُظهر الرسائل الالكترونية المهنية الغرض من إرسالها، وذلك في السطور الأولى منها؛ ما هي الإجراءات المطلوبة؟ وما هو الجدول الزمني للعمل؟
تابعوا أيضاً: تطبيقات ترفع إنتاجيّة العاملين عن بعد
4. الأسلوب الخطابي المناسب
عند الالتقاء بأي شخص، وجهًا لوجه، يسهل “تقييم” حالته، سواء من خلال كلماته أو لغة الجسد أو نبرة الصوت وتعبيرات الوجه، إلا أنّه قد يسيء المتلقي تفسير بعض الجمل الطويلة الواردة في الرسالة الالكترونيّة أو تلك التي تحتوي على الكثير من علامات الترقيم أو الأحرف الكبيرة، وبالتالي قد يبدو لمتلقي الرسالة أن الطرف المرسل كان غاضبًا أو محبطًا! لذا، يفيد اللجوء إلى أسلوب الكتابة المحترف، الأسلوب الذي يُساهم في إيصال الغرض من الرسالة، بطريقة مهذّبة، مع أهمّية إعادة قراءة الرسالة الالكترونية أكثر من مرّة، قبل النقر على زر الارسال، وذلك للتأكد من احتوائها على التفاصيل الهامة.
5. لا لإرفاق ملفّ كبير الحجم بالرسالة الالكترونيّة
غالبًا ما يجد المتلقي الرسائل الالكترونية التي تحتوي على ملفات كبيرة في صندوق البريد العشوائي، وبالتالي قد لا يعيرها أهمّية وقت إرسالها. وبالتالي، تدعو النصيحة إلى التخلّي عن فكرة إرفاق ملف كبير إلّا في حالة الضرورة القصوى، مع إتباع الايميل باتصال هاتفي لتأكيد استلام المتلقي الرسالة. وفي بعض المواقف، يُفضّل أن يخبر المرسل أنه سيرسل رسالة الكترونيّة للمتلقي، وذلك لمناقشة أمر ما، في وقت محدّد.
تابعوا أيضاً: أنواع ريادة الأعمال
الموضوع الأصلي，بواسطة ：Hnoo رابط الموضوع ：https://nshir.com/5-%d8%b7%d8%b1%d9%82-%d9%85%d8%b3%d8%a7%d8%b9%d8%af%d8%a9-%d9%81%d9%8a-%d9%83%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%a9-%d8%b1%d8%b3%d8%a7%d8%a6%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d9%8a%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87/
الجديد
-
درجة حرارة الأطفال حديثي الولادة الطبيعية
مولودك 01/17/2021 – 07:15 كم تبلغ درجة حرارة الطفل حديث الولادة الطبيعية، ومتى يمكن القلق من ارتفاع درجة حرارته، وهل يمكن أن يكون ذلك مقلقاُ، وما وجه الاختلاف بين درجة حرارة المولود والطفل الأكبر سناً، هذه الأسئلة التي تدور بذهن الأمهات ويستعد للإجابة عليها طبيب الأطفال ورعاية الخدج أسعد أبو صفوان، من خلال هذا اللقاء الذي أجرته معه ” سيدتي” كالآتي. درجة حرارة المولود الطبيعية تبلغ درجة حرارته الطبيعية 37 درجة مئوية تبلغ درجة حرارة المولود الطبيعية 37 درجة مئوية، إذ تتراوح درجة الحرارة ما بين 36.3 درجة مئوية في الصباح الباكر…
-
أكثر من 30 قائداً كشفياً بتعليم الطائف يشاركون في مكافحة كورونا
أخبار أسرة ومجتمع 03/27/2020 – 09:45 يشارك أكثر من 30 قائداً كشفياً بتعليم الطائف في عدة أعمال تطوعية جنباً إلى جنب مع صحة الطائف والأمانة وفرع التجارة بالمحافظة في تقديم الخدمات التوعوية والوقائية من فيروس كورونا ومختلف الخدمات اللوجستية الممكن تقديمها في هذه المرحلة . وخصصت الإدارة العامة للتعليم بمحافظة الطائف بيت الطالب ومقرين آخرين ليكونا سكناً لاستضافة الأطباء والممارسين الصحيين خلال فترة عملهم في إطار التعاون القائم بين تعليم الطائف والشؤون الصحية بالمحافظة، فيما تواصل أندية الحي للبنات جهودها في تنفيذ مبادرتين أطلقتها تزامناً مع قرار تعليق الدراسة تتمثل…
-
حذاء المقاتلين آخر صيحات موضة شتاء 2020
اكسسوارات 09/24/2020 – 12:30 حذاء المقاتلين أو Combat Boots ، هو عبارة عن بوت متوسط الطول ومزود بأربطة من الأمام، ويُعرف بتصميمه الأنيق والمميز. يمكن اعتماد هذا الحذاء في موسم الصيف والشتاء أيضاً، فبإمكانك تنسيقه مع الفساتين والتنانير القصيرة خلال موسم الصيف، أو مع السراويل الضيقة خلال موسم الشتاء. شاهدي صور موديلات حذاء المقاتلين صيحة خريف شتاء 2020 واختاري منها الأجمل. تابعي المزيد:أبرز صيحات الأحذية من عروض أزياء 2020 اعتمدي الـCombat Boot على طريقة نانسي عجرم يعد حذاء الـCombat من التصاميم المفضلة لـ نانسي عجرم، حيث تنسقه مع…
-
متى أعطي طفلي عصير المانجو؟
بلس 05/03/2021 – 23:30 بمجرد أن يبدأ الطفل بتناول الأطعمة الصلبة، سيعشق عصير المانجو، فطعمه لا يقاوم، لكن كوني منتبهة للمأكولات التي قد تصيبه بالتحسس، ولا تدخليها مباشرة في نظامه الغذائي، فهي رغم ما تحتوي عليه من معادن وفيتامينات مهمة لتغذية الطفل ونموه، ولكن اسألي نفسك، بخصوص التوقيت المناسب ومتى أعطي طفلي عصير المانجو؟ حتى لا يتسبب في حساسية المعدة أو الجلد.الاستشارية في مجال الصحة والتغذية لما النائلي، من Wellness By Design medical center، تحدد للأمهات موعد إعطاء الطفل عصير المانجو، وفوائده وأضرره. الاستشارية لما النائلي متى أعطي طفلي عصير…
-
اسْتِثمَار الدّمُوع..!
الخميس, أغسطس 13, 2020 – 22:45 قال سلفنا الشّعري الرَّاحِل: إنِّي كَمصْبَاحِ الطَّرِيق.. صَديقَتي.. أَبْكِي ولا أَحْدٌ يَرى دَمْعَاتِي! هذا «الضّوء» المُنبثق من الوهج الوهمي، يرميه سلفنا الشّعري، مُحاولاً إثبات «الإيثار» الذي يتفلَّت من ثنايا «الخصاصة»؛ كمصباح الطَّريق، ولكَ أن تتصوّر «الشّعاع الصَّامِت»، الذي يشعّ إضاءة على أطرافه دموع السّراج الوهَّاج!! ويقول الآخر، مُحدِّداً الأهداف التي تكون في أُحاديّة الغاية؛ والبحث عن الذَّات: كُلّ مَنْ فِي الوُجُودِ يَطْلُب صَيدَاً غَير أَنَّ الشّباك مُخْتَلِفَات!! «الشّباك المُختلفة».. هذا الوجع المُزمن، الذي يَتشبَّث به كُلّ مَن عليها، في مُحاولة لإثبات أنَّ الاحتراق في…
-
من “بيت سيدتي الزجاجي” الممثلة السعودية مديحة أحمد: عائلتي هي الداعم الأول لي
من “بيت سيدتي الزجاجي” الممثلة السعودية مديحة أحمد: عائلتي هي الداعم الأول ليnewspressSat, 11/27/2021 – 07:03
-
ارتفاع عدد الإصابات في المغرب إلى 104 حالات
أخبار أسرة ومجتمع 03/22/2020 – 16:45 أعلنت وزارة الصحة، عن ارتفاع عدد حالات الإصابة المؤكدة بفيروس كورونا المستجد بالمغرب إلى 104 حالات حتى الساعة العاشرة من صباح اليوم الأحد. وأشارت الوزارة إلى أن عدد الحالات المستبعدة بعد تحليل مخبري سلبي بلغ 490 حالة. وبحسب المصدر ذاته، فإن عدد حالات الوفيات جراء الإصابة بالفيروس بلغ 3 حالات، و3 حالات تماثلت للشفاء. وقبل دخول حالة الطوارئ الصحية حيز التنفيذ، انتشرت منشورات و تغريدات، على منصات التواصل الاجتماعي، تدعو المغاربة إلى ملازمة بيوتهم وعدم مغادرتها إلا للضرورة القصوى، وتغيير عادات المصافحة والعناق والتقبيل،…
-
كايلي جينر تكرم صديقها هاري هادسون بالتبرع مجدداً لمرضى السرطان
مشاهير العالم 04/02/2021 – 20:45 بعد الإنتقادات التي تلقتها نجمة الواقع وقطب الماكياج الثرية الأمريكية كايلي جينر البالغة من العمر “23 عاماً” لتبرعها الصغير مرتين ب11 ألف دولار فقط لخبير ماكياج لا تعرفه عن قرب،وعمل معها مرة واحدة قبل سنوات لتسديد تكلفة جراحة عاجلة له في الدماغ،أظهرت كايلي جينر كرمها السخي مع مرضى السرطان من أجل أحد أصدقائها المقربين. فبحسب موقع “هولا” كرمت نجمة الواقع كايلي جينر”23 عاماً” أحد أصدقائها المقربين من خلال رد جميل شفائه من مرض السرطان إلى المجتمع. فلقد أعلنت نجمة الواقع وبرنامج آل كارداشيان الواقعي سيدة…
-
التفاصيل الكاملة للقبض على زوج شقيقة محمد رمضان بعد إقامة حفل الزفاف
أخبار المشاهير 06/01/2020 – 12:15 فُوجِئ متابعو الفنّان محمد رمضان بنشره صوراً وفيديوهات لايف من احتفاله، نهار أمس، بحفل زفاف شقيقته «إيمان» على المهندس «حسام خالد»، وذلك بإحدى الفيلات بطريق مصر إسكندرية الصحراوي (شمال محافظة الجيزة)، إذ إنّ «رمضان» قد خالف الإجراءات الاحترازية التي اتخذتها الحكومة لمنع تفشي فيروس كورونا واحتفل بزفاف شقيقته في إحدى الفيلات بطريق مصر إسكندرية الصحراوي في وضح النهار، حيث انتشر فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة لمحمد رمضان وأسرته وهم يلتقطون الصور التذكارية ويتبادلون التهاني والمصافحات والقبلات مع أسرة العروسين احتفالاً بحفل الزفاف، إذ إنّ…
-
الفرق بين أعراض كورونا والإنفلونزا الموسمية
الفرق بين أعراض كورونا والإنفلونزا الموسميةrima.lamaaSat, 09/11/2021 – 10:10
