أعلن وكيل وزارة الحج والعمرة لشؤون العمرة البدء بوقف النظام الآلي لإصدار تأشيرات العمرة ووقف نظام معالجة التأشيرات، وأوضحت الوزارة بأنها قامت بتعميم الاجراءات الاحترازية التي تم اتخاذها على جميع شركات ومؤسسات العمرة العاملة في المملكة بالإضافة للوكلاء الخارجيين.
وأكدت الوزارة وجود آلية إلكترونية لطلب استرجاع رسوم التأشيرات وأجور الخدمات عن طريق وكلاء العمرة في بلدان المعتمرين فقط، وذلك بعد قرار الدخول إلى المملكة بشكل مؤقت احترازا من عدوى فيروس كورونا المستجد.